日前，中國工商銀行河源分行（下稱工行河源分行）認(rèn)真貫徹落實(shí)中國工商銀行廣東省分行“六個(gè)一”行長撐消保活動(dòng)要求，在全轄開展“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳暨行長撐消保系列活動(dòng)，共筑誠信消費(fèi)環(huán)境，提振金融消費(fèi)信心。

工行河源分行行長金穩(wěn)濤帶隊(duì)參加2023年河源市“3?15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周啟動(dòng)儀式。在活動(dòng)現(xiàn)場，該行工作人員向市民發(fā)放了宣傳資料，圍繞當(dāng)前金融消費(fèi)領(lǐng)域熱點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)和堵點(diǎn)問題，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。重點(diǎn)針對老年人群體，對保本高息、投資養(yǎng)老、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融詐騙活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示和教育宣傳，促進(jìn)老年人跨越數(shù)字鴻溝，讓老年人融入數(shù)字生活。

工行河源分行副行長賀芳前往工行紫金縣支行，與一線員工對話座談，傾聽基層員工對消保工作的體會(huì)及工作中遇到的困難。通過座談會(huì)，加深了一線員工對消保工作的認(rèn)識(shí)和理解，提升了銀行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和服務(wù)能力，更好地守護(hù)市民的“錢袋子”。

工行河源分行還召開消保工作課堂暨表彰大會(huì)，為該行年度消保先進(jìn)工作者頒獎(jiǎng)，同時(shí)對全行消保工作人員進(jìn)行消費(fèi)者權(quán)益專題培訓(xùn)。

據(jù)悉，工行河源分行通過多種形式開展消保教育宣傳活動(dòng)，向社會(huì)群眾傳播了“與客戶共同成長，靠服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營理念，加深了全社會(huì)對消保工作的正面理解和支持，不斷深化消費(fèi)者教育宣傳與經(jīng)營發(fā)展和金融服務(wù)相融互促、同頻共振的良好格局等工作成效。（彭沖 劉文婷）