近日，郵儲銀行連平縣忠信支行成功攔截一起電信詐騙事件，切實守護人民群眾的“錢袋子”。

客戶張女士（化姓）來到郵儲銀行連平縣忠信支行欲解除銀行卡非柜面限制并轉賬。郵儲銀行網點工作人員咨詢原因，客戶表示其炒股的公司被舉報了，要繳納5萬多元費用才能解封。出于對電信反詐的敏感性，網點工作人員當即察覺情況有異常，便跟客戶詳細了解情況。客戶稱去年在北京報名學習炒股，有個100多人微信群，最近跟她聯系的是教炒股的“老師”，昨天“老師”通知她，炒股的公司被人舉報了，現在要繳納58481元的費用才能解凍自己之前投入的資金，她手機上有個“GUO-LIAN”的APP，早上還能操作但現在登錄不了。

聽到這時，工作人員基本確認該客戶遭遇了電信詐騙，并為其分析：就算證券公司被舉報，需繳納罰款也應該是證券公司繳納，不可能由客戶繳納罰款，這明顯就是一個騙局，接著柜員幫客戶查詢了卡內交易，發現客戶賬戶的錢分別轉到天津市某建筑公司2萬元及四川某商貿公司1萬元。面對工作人員的勸說，客戶非常不耐煩，并要求銀行盡快幫她辦理業務并轉賬給“老師”。為此，工作人員立即聯系民警。民警到達現場后，與郵儲銀行工作人員一起勸導客戶，經過多輪勸說后，張女士也意識到事情的嚴重性，后悔自己投入了10多萬元炒股，對郵儲銀行工作人員和民警表示衷心的感謝。

此次成功堵截電信詐騙事件，體現了郵儲銀行工作人員的工作責任心和風險防范意識，充分發揮銀行防范電信詐騙“最后一道防線”的作用，履行了保障客戶財產安全的社會責任。（黃欣 陳維花）