○本報(bào)訊 記者 鄧燕琴 特約記者 聶燕民 為推行更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的稅費(fèi)服務(wù)，從2020年開(kāi)始，國(guó)家稅務(wù)總局河源市高新區(qū)稅務(wù)局（下稱(chēng)高新區(qū)稅務(wù)局）不斷暢通“非接觸式”辦稅繳費(fèi)渠道，升級(jí)“非接觸式”辦稅繳費(fèi)方式，積極推進(jìn)V-tax遠(yuǎn)程幫辦等互動(dòng)平臺(tái)建設(shè)，為納稅人繳費(fèi)人提供更智能、更便利的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

記者在河源國(guó)家高新區(qū)政務(wù)服務(wù)廳看到，服務(wù)廳推行“零窗”模式的“非接觸式”稅費(fèi)服務(wù)。辦稅區(qū)域設(shè)置了稅務(wù)E體驗(yàn)區(qū)，集合了廣東省電子稅務(wù)局、廣東稅務(wù)微信公眾號(hào)、“粵稅通”小程序、V-Tax遠(yuǎn)程可視化自助辦稅系統(tǒng)等眾多“非接觸式”稅費(fèi)服務(wù)渠道的線上平臺(tái)，設(shè)置了自助辦稅區(qū)、稅費(fèi)輔導(dǎo)區(qū)、征納互動(dòng)區(qū)和個(gè)性化服務(wù)區(qū)等功能區(qū)域，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)服務(wù)”的智能辦稅“一站式”服務(wù)體驗(yàn)。

高新區(qū)稅務(wù)局工作人員刁沁雨介紹，自“非接觸式”辦稅推廣以來(lái)，線上辦理的事項(xiàng)不斷增多，納稅人繳費(fèi)人可在線上更加便捷快速地辦理業(yè)務(wù)。例如，城鄉(xiāng)居民社保繳納項(xiàng)目，繳費(fèi)人可以在微信進(jìn)入“粵稅通”小程序，在首頁(yè)進(jìn)入城鄉(xiāng)居民社保模塊，通過(guò)模塊的提示提醒完成稅費(fèi)繳納，非常便利。刁沁雨說(shuō)，如果遇到大征期或稅費(fèi)繳納業(yè)務(wù)比較多的時(shí)候，納稅人繳費(fèi)人線下辦理需要排隊(duì)，花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間。納稅人繳費(fèi)人通過(guò)線上直接提交相關(guān)的資料和信息，將有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)線上業(yè)務(wù)的工作人員進(jìn)行及時(shí)處理，可大大減少線下排隊(duì)時(shí)間，真正實(shí)現(xiàn)“足不出戶(hù)”辦好稅、辦稅繳費(fèi)“不用跑”。

“非接觸式”辦稅實(shí)施后，隨著線上辦理事項(xiàng)范圍不斷擴(kuò)大，特別是從2022年上半年V-tax遠(yuǎn)程幫辦平臺(tái)上線后，更多納稅人繳費(fèi)人選擇更為便捷的線上辦理方式。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，目前，高新區(qū)稅務(wù)局通過(guò)線上渠道辦理涉稅涉費(fèi)業(yè)務(wù)358項(xiàng)。今年以來(lái)，高新區(qū)稅務(wù)局線上辦理業(yè)務(wù)7萬(wàn)余筆，其中，V-tax服務(wù)近600次。