○本報訊 記者 張平 特約記者 廖志良 近日，江東新區黨委書記朱永生主持召開第五場“面對面”解決群眾“急難愁盼”問題座談會，聚焦“城市服務”主題，傾聽群眾心聲，回應群眾關切，用心用情用力解決群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事，不斷提升城市服務管理水平。

會前，新區通過“面對面”工作機制，以線上公開征集的方式收集了77條“城市服務”突出民生問題，經過梳理、分析，從中選取了反映較為集中、比較有代表性的5個問題。

座談會特別邀請了5名群眾代表、1名人大代表、1名政協委員參加，大家結合自身經歷，就道路維護、房產證辦理、電梯故障、物業服務、城市道路交通設施維護、公共交通等突出問題暢所欲言。朱永生認真聆聽了群眾代表提出的意見建議，并要求相關職能部門積極作出回應。

朱永生表示，各位群眾代表提出的問題和建議很實在、很中肯。新區各級各部門要切實提高政治站位，把群眾“急難愁盼”問題放在心上，把群眾的所思、所想、所盼放在心上，多聽聽老百姓心聲，多為老百姓謀實事、辦實事。要認真解決好群眾“急難愁盼”問題，確保事事有回音、件件有著落。要堅持問題導向，明確工作措施、完成時限、責任人，精準高效解決好“城市服務”問題，對于短期無法解決的納入臺賬并想方設法逐步解決。要不斷完善“面對面”解決群眾“急難愁盼”問題工作機制，進一步完善新區“面對面”機制組織架構，規范優化工作流程，更有力地抓好民生訴求的跟蹤辦理，全力推動群眾“急難愁盼”問題得到解決。