近日，江東新區政務服務中心主任張君宏在接受記者采訪時表示，將切實提高思想認識，深刻領會實施“百千萬工程”的重要意義，重點聚焦數字政府改革、政務服務改革、深化行政審批制度改革、優化營商環境和解決好群眾“急難愁盼”問題等方面工作，科學謀劃部署新目標、新舉措、新思路，堅定不移把“百千萬工程”提出的目標任務落到實處，持續優化政務服務環境。

近年來，江東新區政務服務中心持續推動企業群眾辦事高效便捷，通過梳理整合政務服務事項統一進駐區級政務服務大廳集中受理，推動實現進駐單位14家，進駐事項531項，事項進駐率達93.7%，基本實現政務服務事項“應進盡進”“應綜盡綜”，政務服務大廳“一窗受理”“中午不停歇”“咨詢導辦”“幫辦代辦”“免費速遞”等服務得到了企業、群眾的認可。

不斷提升數字政府服務能力，江東新區政務服務中心穩步推進政務數據掛接，強化省、市統建系統推廣應用，率先全面啟用粵政易協同辦公系統，完成河源市“一網式”綜合服務平臺和全市政務服務效能監督平臺對接，強化“粵智助”政府服務自助機推廣使用，為推進新區治理能力現代化提供有力支撐。

江東新區政務服務中心牢固樹立以人民為中心的發展思想，主動承擔新區“面對面”工作專班日常工作，強化組織協調和跟蹤問效，狠抓工作落實，持續推動新區黨委書記、管委會主任“面對面”解決群眾“急難愁盼”問題機制高效運轉。去年以來，新區組織開展了5場“面對面”座談會，共收集群眾訴求183宗，已辦結115宗。

張君宏表示，接下來，將認真落實“百千萬工程”和新區黨委、管委會工作安排，強化政務服務能力提升，持續優化營商環境，深入推進數字政府2.0建設，全力支撐服務實體經濟高質量發展，聚焦企業和群眾“急難愁盼”問題，著力提升企業和群眾的幸福感和滿意度。

具體來講，加快推進新區企業全生命周期服務體系落地實施，繼續推行“一枚公章管審批”制度改革，強化政務服務事項顆粒化梳理成果應用，持續推進政務服務下沉，不斷提升新區便民利企服務水平。充分利用省數字政府均衡化發展的機遇，深化數字政府網絡安全防護能力建設，全面完成新區電子政務外網升級改造，夯實數字政府基礎建設，深入推進數據要素市場化配置改革，推動數字政府高質量發展。不斷深化新區黨委書記、管委會主任“面對面”解決群眾“急難愁盼”問題機制，更有力地抓好民生訴求的跟蹤辦理。

（本報記者 張平 特約記者 廖志良）