○本報訊 特約記者 黃新 通訊員 嚴俊淋 日前，連平縣縣長黃罡星主持召開“面對面”解決群眾“急難愁盼”問題座談會，聚焦“城市服務”和“政務服務”主題，聽民情、幫民需、解民憂、暖民心，為群眾營造更加便捷舒心的城市環境。

會前，連平縣通過12345政府熱線、微信公眾號、意見收集信箱等線上、線下渠道，全面收集“城市服務”“政務服務”問題和建議，經過認真梳理、深入分析，座談會從中選取8個代表性問題交流解決。

座談會上，8名群眾代表和1名人大代表、1名政協委員結合自身經歷，就解決車輛亂停亂放、違章占道經營以及政務服務“多頭跑”等問題暢所欲言。黃罡星認真聆聽了群眾代表的意見建議，要求相關職能部門和鄉鎮積極回應。

黃罡星表示，代表們反映的問題、提出的建議很實在、很客觀，為我們提高城市管理和政務服務水平提供了思路和啟發。各級各部門要強化責任擔當、積極主動作為，迅速抓好落實，切實做到聽民情、幫民需、解民憂、暖民心。

黃罡星要求，各級各部門要堅持人民至上，優化服務暖民心。要自覺踐行以人民為中心的發展思想，把人民群眾對美好生活的向往作為奮斗目標，把全心全意為人民服務的根本宗旨全面落實到各項工作中去，始終堅持問政于民、問需于民、問計于民，使各項工作落實到群眾的心坎上，更加符合群眾意愿、得到群眾擁護。同時，要聚焦群眾“急難愁盼”問題，繼續扎實推進保障和改善民生工作，堅持盡力而為、量力而行，用辛苦指數換群眾的幸福指數，努力創造更有“溫度”的工作實績，交出更有“厚度”的民生答卷。要堅持問題導向，履職盡責解難題。對于群眾提出的城市服務、政務服務問題和建議，各有關部門要不講條件、照單全收，明確方案，優化方法，全力破解，真正把實事辦好、好事辦實，做到事事有回音、件件有落實。要加快補齊軟硬件短板，“一案一策”逐步解決群眾停車難的問題；要加強聯動，開展停車秩序整治工作，疏導亂停亂放行為；要加強執法力量，加大巡邏管控力度，禁止流動攤販占用車道經營；要關注部分小區地下停車場租金過高、車位售價過高問題，強化車位租賃管控，對超出合理價格范圍的開發商和物業公司進行整頓；要推進政務服務標準化、規范化、便利化建設，從優化指引、簡化流程、提高效率、端正態度等方面進行改進，推動政務服務規范高效運行。要堅持整體推進，統籌推進求實效。要強化組織領導，切實履行“一把手”責任，將城市服務工作時刻放在心上、抓在手中，親自部署、親自推進，確保城市服務各項工作順利推進；要強化責任落實，落實好民生實事的主體責任，切實做到“守土有責、守土負責、守土盡責”，一件一件抓落實，努力讓群眾看到變化、得到實惠；要強化督導檢查，確保每一件民生實事辦成群眾滿意的民心工程、精品工程。