○本報(bào)訊 記者 陳小玲 特約記者 曾祥太 通訊員 陳靈 自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，龍川始終堅(jiān)持把黨史學(xué)習(xí)教育同推動(dòng)工作、解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，著力把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為工作成效，以群眾需求為導(dǎo)向，堅(jiān)持調(diào)防結(jié)合，不斷改進(jìn)做好群眾工作方式方法，大力推進(jìn)基層社會(huì)矛盾糾紛化解工作，最大限度把矛盾糾紛排查在初始、化解在基層、防范在萌芽，以實(shí)際行動(dòng)解民憂、紓民困、暖民心。

鞏固基層，健全網(wǎng)絡(luò)。龍川縣進(jìn)一步健全完善統(tǒng)一規(guī)范的縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，筑牢化解矛盾糾紛第一道防線。縣司法局按照“五有六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范人民調(diào)解室，全縣24個(gè)鎮(zhèn)成立人民調(diào)解委員會(huì)，357個(gè)村（社區(qū)）也成立了調(diào)委會(huì)，并成立了6個(gè)行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)和8個(gè)企事業(yè)調(diào)委會(huì)，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備了兩名專(zhuān)職人民調(diào)解員，形成完善的人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。堅(jiān)持調(diào)解員培養(yǎng)機(jī)制，每年9月組織集中培訓(xùn)，通過(guò)組織專(zhuān)題培訓(xùn)、學(xué)習(xí)交流，重點(diǎn)加強(qiáng)人民調(diào)解員理想信念教育，實(shí)現(xiàn)調(diào)解員全員輪訓(xùn)，全面提升調(diào)解技能。

突出重點(diǎn)，排查到位。突出重點(diǎn)對(duì)象、時(shí)間、重點(diǎn)問(wèn)題，龍川縣從嚴(yán)從細(xì)從實(shí)做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作，做到排查不留死角，矛盾糾紛件件底數(shù)清、事事情況明。縣委政法委在開(kāi)展2021年社會(huì)矛盾問(wèn)題八個(gè)專(zhuān)項(xiàng)治理的基礎(chǔ)上，從4月份開(kāi)始，扎實(shí)開(kāi)展基層矛盾糾紛排查化解專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)涉農(nóng)涉土、環(huán)保鄰避、勞資糾紛等重點(diǎn)領(lǐng)域矛盾糾紛的排查化解，共排查較為突出矛盾糾紛75宗，化解57宗。縣司法局開(kāi)展村（社區(qū)）每月定期排查，嚴(yán)格實(shí)行矛盾糾紛“零報(bào)告”工作制度，建立矛盾糾紛研判預(yù)警機(jī)制，努力促進(jìn)各類(lèi)矛盾糾紛有效化解，實(shí)現(xiàn)“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”。今年以來(lái)，共排查出矛盾糾紛910宗，受理矛盾糾紛884宗，調(diào)解成功870宗，調(diào)解成功率98.4%。

精準(zhǔn)調(diào)解，服務(wù)到位。龍川縣堅(jiān)持用群眾工作理念統(tǒng)攬矛盾糾紛化解工作，講究工作方式方法，充分發(fā)揮包案領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用和品牌調(diào)解工作室的示范帶動(dòng)作用，推動(dòng)矛盾糾紛就地化解、取得實(shí)效。落實(shí)包案領(lǐng)導(dǎo)和化解措施，對(duì)排查出的矛盾糾紛，逐案分類(lèi)研判，確保工作到位。龍川對(duì)排查出來(lái)的16個(gè)重點(diǎn)信訪人員，由縣黨政領(lǐng)導(dǎo)包案，各鎮(zhèn)各部門(mén)分別落實(shí)“一把手”包案措施，有效架起群眾“連心橋”。

創(chuàng)新調(diào)解方式方法。龍川縣在登云司法所建立“黃小球調(diào)解室”，采用情理交融的方式從中說(shuō)和，推動(dòng)問(wèn)題在人情道德層面得到解決，有效避免信訪和刑事治安案件的發(fā)生。采取“問(wèn)題疏導(dǎo)、分步處理”的方式，從法、理、情多角度進(jìn)行耐心勸導(dǎo)，讓問(wèn)題得到有效化解，力促社會(huì)和諧穩(wěn)定。