○本報(bào)訊 通訊員 張劍鋒 日前，市住房公積金管理中心龍川管理部上線龍川縣“作風(fēng)熱線”欄目，圍繞“努力打造智慧公積金，實(shí)現(xiàn)全程網(wǎng)辦，服務(wù)于民”等方面與上線嘉賓、聽眾和網(wǎng)民進(jìn)行互動(dòng)交流，竭誠(chéng)為群眾答疑解惑。

據(jù)了解，市住房公積金管理中心龍川管理部不斷更新升級(jí)公積金管理信息系統(tǒng)，優(yōu)化辦事流程，壓縮辦理要件，縮短辦理時(shí)間，改進(jìn)服務(wù)方式，提升公積金服務(wù)水平，取得了較好成效。依托公積金管理信息系統(tǒng)，全面推行“一網(wǎng)、一門、一次”便民措施，全部業(yè)務(wù)納入信息系統(tǒng)“一網(wǎng)”通辦，全部業(yè)務(wù)進(jìn)駐服務(wù)大廳，業(yè)務(wù)辦理只進(jìn)一扇門，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)一次性辦結(jié)（貸款業(yè)務(wù)除外）。不斷拓寬網(wǎng)上服務(wù)渠道，開通公積金公眾微信號(hào)、自助查詢終端、粵省事等10個(gè)網(wǎng)上服務(wù)渠道和3個(gè)辦理類平臺(tái)，公積金貸款對(duì)沖還款、退休離職提取、異地轉(zhuǎn)移、購(gòu)房提取等11項(xiàng)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，逐步實(shí)現(xiàn)公積金業(yè)務(wù)網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦結(jié)。