○本報訊 特約記者 黃赟 近日，源城區委書記孫鋒到區信訪局接待來訪群眾，面對面傾聽群眾訴求，現場協調解決信訪問題，帶頭落實區領導接訪下訪制度。

在區信訪局群眾來訪中心，孫鋒熱情接待來訪群眾，認真傾聽來訪群眾反映的問題，詳細了解事情原委，現場把脈剖析問題，擬定矛盾化解方向，當場落實相關部門跟進解決，受到來訪群眾的高度好評。

孫鋒要求，信訪部門要堅持以人民為中心的發展思想，按照“三到位一處理”的信訪工作原則，高質量接待群眾來訪，高效率處理群眾來信。信訪干部要主動擔當，切實履行好“為黨分憂，為民解難”的職責使命；要敢于擔當，正確面對，積極處理，不回避矛盾；要善于擔當，舉一反三，抓好源頭治理。