○本報訊 特約記者 黃從高 甘建樓 日前，紫金縣人民醫(yī)院正式啟用一站式服務(wù)中心，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程，為患者提供更加人性化的就醫(yī)服務(wù)。

據(jù)了解，紫金縣人民醫(yī)院一站式服務(wù)中心位于醫(yī)院門診一樓大廳，該中心集就醫(yī)咨詢、預(yù)約掛號、醫(yī)保咨詢、門特辦理、簡易門診、投訴服務(wù)等多項(xiàng)功能于一體，旨在為患者提供更為便捷、高效、貼心的服務(wù)。該中心內(nèi)配備了專業(yè)的工作人員，熟悉醫(yī)院各項(xiàng)服務(wù)流程和醫(yī)療資源，能夠迅速解答患者疑問，協(xié)助患者解決各種就醫(yī)煩惱。在功能設(shè)置上，一站式服務(wù)中心充分考慮了患者的實(shí)際需求，目前開設(shè)了5個窗口，患者在此可以享受到普通醫(yī)療業(yè)務(wù)、證明、特定門診、職工門診辦理和就醫(yī)咨詢、預(yù)約掛號等全方位的便捷服務(wù)。除了就診服務(wù)外，大部分業(yè)務(wù)辦理可在該中心一次性解決，提高了群眾的辦事效率。

紫金縣人民醫(yī)院表示，該院將以一站式服務(wù)中心啟用為契機(jī)，進(jìn)一步拓展服務(wù)內(nèi)涵，暢通溝通渠道，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，不斷滿足人民群眾日益增長的健康服務(wù)需求，為建設(shè)健康紫金貢獻(xiàn)力量。