■周婷向旅客講解乘車注意事項

■文/圖：本報記者 陳鵬

“您好，有什么需要幫助的嗎”“您所乘坐的列車還沒到檢票時間，還要一個多小時才檢票，可以先在座椅上休息一下”“這邊有熱水，我來幫您接”……春運期間，贛深高鐵河源東站候車大廳里，總能看到一個忙碌的身影，她不是在指引旅客候車，就是在幫老人小孩拿行李物品，又或是跟旅客講解乘車注意事項——她就是贛深高鐵河源東站“90后”客運員周婷。

周婷1990年出生于湖南婁底，工作已有11年，前10年都在深圳北站工作，去年底贛深高鐵通車后，她便主動請纓來到河源東站，擔任客運員兼售票員，主要從事客運、售票組織工作。旅客從購票到乘車、從下車到出站，隨處可見她忙碌的身影，今年是周婷護航春運的第11個年頭。“我還年輕，這是我的職責，我只是做了自己應該做的事，能護送旅客們平平安安回家，即使再辛苦也值得。”周婷說。

“媽，您身體好點了嗎”“我過完年有空回家看您”，下班之余，周婷和遠在河北石家莊的婆婆連通了視頻。由于上班不能經常在家，周婷的孩子都是由公公婆婆幫忙帶，年前婆婆不小心把腿摔骨折了，她心中無限牽掛。今年春節，周婷的家人都留在石家莊過年，而周婷要堅守在春運一線。“心里雖說有牽掛，但是同事們也都在護航春運，我應該和大家奮斗在一起，而且有更多的旅客需要回家團圓，他們需要我們。”周婷說。

“周婷對工作認真上心，對旅客充滿熱情，對同事關愛有加。”河源東站工作人員楊雪告訴記者，春運期間周婷幫助了很多旅客，前幾天一旅客送來一面錦旗，其中就有周婷的一份功勞。原來，這名旅客不慎將一臺筆記本電腦和一部手機弄丟了，經過車站工作人員的多方聯系和查找，終于將物品完好地送回失主手中。

在河源東站，像周婷這樣犧牲與家人團聚的機會，為春運保駕護航的工作人員還有很多，他們用自己的責任擔當和堅守，換來了千千萬萬張洋溢著笑容的臉龐，換來了千千萬萬個幸福家庭的團圓。