全屋定制更“懂”年輕人
30歲以下消費群體正逐漸增大
■河源索菲亞旗艦店展示柜一角。如今,全屋定制更加容易俘獲年輕人的芳心。
■文/圖:本報記者 雷宇爍
從衣柜和櫥柜,到門窗、地板、墻面、衛浴,再到軟裝和家居,在我市,全屋定制風潮漸起。近日,記者走訪發現,隨著市民消費水平的提高,全屋定制市場在我市正呈現出明顯的增長趨勢,30歲以下的消費群體正逐漸增大。
全屋定制市場興起
年輕消費群體增多
數據顯示,2022年國內家具制造業營業收入為7624.1億元,其中,定制家居市場規模保持較快增長,2017—2021年,中國定制家居行業規模從2413億元增長至4189億元。
“和往年相比,‘90后’客戶特別是30歲以下客戶的數量增加了不少。”河源索菲亞旗艦店店長葛孟華表示,來店選購全屋定制套餐的消費者日趨年輕化?!霸谌荻ㄖ剖袌?,消費者越來越關注品牌、服務、價格等多方面的綜合因素。品牌和服務體驗將成為各家企業追求的核心競爭力?!蓖瑫r,行業內的品牌企業已經開始引入智能化、智能家居等方面的服務,為消費者帶來更加智能便捷、高效的生活體驗。
“95后”購房者張先生說,全屋定制比單個家具定制更方便,全屋定制能夠提供一站式服務,不僅可以定制家具,還可以根據個人需求進行家居設計和配飾選擇。相比之下,單個家具定制需要分別找不同的設計師、制造商和安裝工人,時間成本較高,也比較費精力。因此,張先生認為,全屋定制市場的興起是與年輕人對于家居定制的需求密切相關的,這種定制模式對雙職工家庭吸引力較大。
定制設計個性化
線上平臺要走好“信任路”
從“大而全”到“小而美”,不少年輕消費者對全屋定制的要求,逐漸從“方便”過渡到“個性化”。“全屋定制可以充分滿足我們這些小戶型購房者的需求?!笔忻窭钕壬J為,相比起繁瑣的定制尺寸和規格,全屋定制可以充分利用空間,滿足個性化需求,也可以提高家庭生活的舒適度和便利度。此外,對于他們這種較為年輕的小戶型購房者來說,全屋定制可以節省裝修時間和成本,避免資源浪費。
“網絡直播和在線展示平臺為我們提供了更為直觀、方便的定制服務,我們在家中就能夠了解產品的展示和功能,方便快捷。但我需要全屋定制服務的時候,可能更多的還是會去實體店對接?!奔易〗瓥|新區的吳女士告訴記者,相對于實體店購買全屋定制套餐,一些短視頻平臺上的全屋定制優惠套餐,存在一些問題,包括價格不太透明、收費標準不一等?!熬W絡直播說的優惠標準不統一,容易讓我們產生一些疑慮?!眳桥空J為,全屋定制線上平臺應該加強對價格的公示和透明度,對消費者明確報價,同時避免出現低價誘惑,但服務質量卻與在實體店不太一致的情況。