○本報訊 記者 楊寶如 通訊員 謝運珍 近日，河源火車站客運值班員徐和偉接到一則緊急通知，一名旅客在乘車途中突發疾病，急需在河源站下車就醫。在徐和偉的應急處理下，該乘客順利抵達醫院，得到及時治療，目前暫無大礙。

據悉，乘客來先生乘坐的是深圳東至商丘南K1620列車。在乘坐途中，他突感腰部疼痛難忍，便向乘務人員求助。“多虧了鐵路工作人員，在我突發不適時，是他們給予了熱心幫助。”來先生說，乘務人員得知他身體不適，便迅速行動起來，幫忙聯系了河源火車站值班人員，協調安排好救護人員在站臺等候，為他的生命健康安全開辟了“綠色通道”。

“確保旅客得到及時救助是我們鐵路人應該做的，祝愿來先生早日康復。”徐和偉說。