○本報訊 記者 蘇勇軍 網(wǎng)購鵝苗，到貨卻是鴨苗。近日，和平縣彭寨鎮(zhèn)土厘村的劉先生在網(wǎng)購時遇到這樣一件事情。

劉先生說，他于5日花費153元網(wǎng)購鵝苗，訂單顯示是“正宗好養(yǎng)特大獅頭大雁鵝，獅頭鵝（出殼苗），買8送5”。

7日，劉先生收到了寄來的快遞，現(xiàn)場簽收時發(fā)現(xiàn)籠子里的“鵝苗”看上去不太對。“是鴨苗。我在農(nóng)村生活，鴨子和鵝一眼就能分辨出來，鴨子的嘴很扁，而鵝的嘴稍微尖一些。”

劉先生說，他隨即與商家進行溝通，商家卻告訴他“養(yǎng)養(yǎng)就好了”。在劉先生提供的聊天截圖中，記者注意到，劉先生將所購動物的視頻發(fā)給商家，詢問對方“你居然說這個是鵝”，對方表示“是鵝”，并且承認是他們的商品。當(dāng)劉先生表示“當(dāng)我傻的”之后，商家告訴他“您養(yǎng)養(yǎng)就好”。劉先生詢問“難道鴨子還會養(yǎng)出鵝來”，商家回復(fù)“不會的”。

劉先生說，他不明白商家是什么意思，難道鴨子養(yǎng)養(yǎng)能變成鵝？

“一只鴨苗的價格大概是1元多，而鵝苗的價格一般是15元左右，幾十元的也有，價格相差10多倍。”劉先生認為，商家的行為屬于掛羊頭賣狗肉，于是進行了投訴，并要求退貨退款，但被其拒絕。

9日，劉先生稱向平臺官方客服反映該情況后，商家表示愿意退91元作為補償，劉先生不接受。

劉先生告訴記者，為了證明收到的的確是鴨子，他拿著視頻找到了另一家販賣獅頭鵝的商家，請求幫忙辨認，對方回復(fù)稱“鴨，一看就是鴨子”。此外，他還托人問了和平養(yǎng)鵝的村民，對方也表示是鴨子，“基本常識，鴨和鵝的頭、嘴不一樣”。

10日，記者登錄電商平臺時發(fā)現(xiàn)商家展示的活體鵝苗圖片，與劉先生收到的物種在形態(tài)上確有不同。此外，在該商家評論區(qū)，有多位消費者反映下單鵝苗收到鴨苗，還有商家回復(fù)稱“養(yǎng)一段時間就是鵝了”。

11日，該電商平臺官方客服向記者表示，涉事商家已自行將相關(guān)產(chǎn)品下架處理，并表示平臺會對商家進行處理。

昨日，劉先生告訴記者，目前，電商平臺已把他購買鵝苗的153元直接退回其微信，但是他原來提出的3倍賠償?shù)囊蟛]有兌現(xiàn)。記者昨日再登錄該電商平臺，在平臺上已搜索不到該涉事商家。