外國游客游覽萬綠湖。萬綠湖景區正成為越來越多海外游客的目的地。本報記者 曾競 通訊員 陳振敏 攝

□本報記者 曾競 通訊員 陳振敏

“萬綠湖景色美、服務好，支付也方便。這次旅行，我使用了景區的攜程國際化版本售票機購票、取票，感覺很節省時間，真的太方便了。”來自俄羅斯的Sasha近日游覽萬綠湖景區后贊嘆。

隨著中國免簽“朋友圈”的擴容和國際航班的增加，外國游客來華旅游意愿逐步提升，入境游市場加快復蘇，產業發展蓬勃向好，萬綠湖景區正成為越來越多海外游客的目的地。

為了更好地服務外國游客，萬綠湖景區近期引進了中英文語言功能、多支付手段的智能國際售票機——攜程國際化版本售票機，為來自世界各地的游客提供更加便捷和高效的票務服務。外國游客可以直接在售票機上選擇中英文服務，在錄入護照等個人信息后，獲取門票價格等信息，選擇合適的門票并進行購買，避免了繁瑣的售票操作和語言溝通難題，給外國游客帶來了更加優質的旅游購票體驗。

除了引進高科技的設備外，萬綠湖景區還采取了一系列務實舉措，積極推動景區入園便利化和支付便利化，更好地滿足入境來華游客需求，助力河源文旅高質量發展。

在入園便利化方面，萬綠湖景區從線上和線下兩個渠道同時發力，方便游客購票入園。除了現場購票以外，外國游客還可以憑中華人民共和國外國人永久居留身份證和外國護照在各個購票平臺購票，如“廣東萬綠湖景區”官方微信公眾號、官方抖音及美團、攜程、同程等購買門票，省心又省事。

在支付便利化方面，萬綠湖景區針對不同群體的支付習慣，努力打通支付服務存在的堵點，持續加強人民幣零鈔兌換服務，暢通現金流通環境，提升外國游客使用現金支付的便利性。通過布設外卡POS機，支持VISA、萬事達等境外卡刷卡，方便外國游客在景區消費，提高旅游舒適度。

接下來，萬綠湖景區將持續加大投入，在多語言服務、多支付方式等方面提升入境游服務水平。廣東萬綠湖文化旅游投資有限公司總經理周勇表示，萬綠湖景區將進一步優化軟硬件建設，提升景區便利化水平，切實提高國內外游客的體驗感和舒適度，全力創建國家5A級旅游景區。