○本報訊 記者 林梓楷 通訊員 陳麗厲 近日，記者從市公安局獲悉，該局在7月1日至8月31日推出“加窗加時加號”措施，滿足暑假期間市民的出國（境）辦證需求。

7月5日上午9時許，記者看到市公安局辦證大廳已有不少市民在排隊辦證。整個上午，服務窗口的民警輔警一直在“連軸轉”，熱心為市民解答疑問和辦理業務。“每年暑假都是辦證高峰，今年從6月底開始，辦證的人越來越多。”市公安局出入境管理支隊民警說。

記者了解到，7月1日至8月31日，市公安局出入境管理支隊在確保常規工作正常開展的前提下，在市公安局辦證大廳推行更為靈活高效的辦證服務措施，保證辦證窗口應開盡開，從原來的5個辦證業務受理窗口增設至8個；推行延時服務，做到“有需求必辦結”，最大程度滿足群眾辦證所需，為辦事群眾節約時間；動態設置預約額度，預約號數從原來的每日200個增至300個；開辟綠色通道服務，針對老年人、病殘孕和未成年人等特殊群體，以及確有緊急事由的辦事群眾，實行特事特辦、不需排隊；暑期計劃舉辦9場學生辦證專場，為假期計劃出國（境）學習、旅行的學生提供辦證便利。

近日臨近下班時間，市民鄧先生來到市公安局辦證大廳，因急需出國參加商務活動，他想請現場民警幫忙加急辦理港澳通行證商務簽注。本著“特事特辦”“有需求必辦結”的服務原則，民警延遲1小時下班，現場核實鄧先生相關身份信息，以最快速度為其辦理港澳通行證商務簽注，當場拿證。“我只是想試一試，沒想到服務態度這么好、速度這么快。”拿到證件的鄧先生十分開心。

市公安局出入境管理支隊民警提醒，當下正值暑期辦證高峰，建議申請人預留足夠辦證時間，并盡量選擇錯峰辦理。辦理業務前，請查閱相關辦事指南，提前準備好相應的材料。市民如想咨詢辦事指南，或有其他疑問，可撥打12367服務熱線咨詢。