“主動接受政府監管，自愿接受媒體監督，積極處理市民投訴；傾聽消費者心聲，重視消費者訴求，贏得消費者認可；樹誠信新風，倡誠信理念，做誠信楷模……”3月28日晚，在2022年“媒體監督·三月維權在行動”表彰大會上，25家誠信標桿企業在河源銀保監分局、市住房和城鄉建設局、市商務局、市消委會、市保險行業協會等職能部門、行業協會及市民代表的見證下，舉行了3·15誠信宣誓。至此，為時一個多月的第五屆“媒體監督·三月維權在行動”正式落下帷幕。

經典重啟，唱響主旋律

據了解，“媒體監督·三月維權在行動”是我市一項由政府部門、主流媒體、行業協會多方聯動的3·15品牌活動，2016年至今，舉辦了五屆（2020年、2021年因疫情原因暫停），傳播了正能量，維護了消費者權益，產生了良好的社會效應。

據介紹，“媒體監督·三月維權在行動”將每年三月作為活動時間節點，以“誠信立天下，口碑傳萬家”為活動口號，以“維權”“表彰”為主要內容，全力維護消費者權益。一方面唱響維權好聲音。由媒體、政府部門、各企業開展宣傳活動，營造維權氛圍，提升市民的維權意識；同時，相關單位積極開展維權活動，解決各種消費糾紛，化解社會矛盾，促進社會和諧。另一方面傳播社會正能量。各主管部門或各行業協會推薦一批誠信企業，經相關單位審核、媒體公示等環節，評選出年度誠信標桿企業，并進行宣傳表彰，唱響主旋律，弘揚正能量。

全面發力，營造維權氛圍

今年，我市圍繞2022年消費維權年主題“共促消費公平”，多形式、多舉措開展了一系列維權活動，營造了良好的維權氛圍，提高了市民的維權意識。

根據當前疫情防控工作要求，我市開展了“3·15國際消費者權益日‘不聚焦、線上行’”宣傳活動，通過主流媒體、新媒體、戶外媒介等多種形式進行無接觸宣傳；各縣區也以分散的形式，組織相關部門開展3·15大型現場咨詢活動，如和平縣市場監管局、和平縣消保委聯合縣公安局、縣住建局等18個部門開展以“共促消費公平”為主題的現場宣傳咨詢活動。同時，全市各級市場監管部門聯合公安、農業等部門開展重點領域專項執法行動，對與疫情防控、生產生活等有關的重點領域進行檢查，切實維護疫情期間的市場秩序和價格穩定，保障市民的消費公平和消費安全。此外，我市及各縣區還開展了一系列銷毀假冒偽劣商品活動。如紫金縣市場監管局聯合縣公安局、縣煙草專賣局、縣文廣旅體局等部門對2021年以來查獲的侵權假冒偽劣商品進行公開集中銷毀，銷毀物品案值達880余萬元

多方聯動，樹立誠信典范

以先進引領社會風氣，用榜樣弘揚正能量。在全面發力，營造維權氛圍的同時，我市還開展了由政府職能部門、行業協會、政府監管部門等多方聯動的“2021年河源市誠信標桿企業”評選活動。

據了解，經主管單位、行業協會推薦，來自全市銀行業、保險業、建筑業、教培業、醫療業、物業、裝飾、汽車、電商等多個行業的45家企業獲得參評資格，經過職能部門審核、社會公示等環節，最終25家優秀企業脫穎而出，獲評“2021年河源市誠信標桿企業”。

3月28日，組委會為獲獎企業舉行了簡短而隆重的頒獎儀式，這些企業的負責人在熱烈的掌聲中接過了承載著“誠信”大任的獎牌。接著，企業代表手捧獎牌進行了莊嚴的宣誓。

“這一份份沉甸甸的獎牌，承載著一份民眾信任，承載著一份社會擔當，希望各位誠信標桿企業再接再厲，進一步增強誠信意識，倡導消費公平，以誠信立天下，以口碑傳萬家?！苯M委會負責人在表彰大會上對獲獎企業寄予了殷切希望。

值得一提的是，為化解社會矛盾，促進社會和諧，同時推動這批獲獎的誠信企業更加茁壯成長，組委會開通了“接受媒體監督·樹立行業品牌”平臺，這批誠信標桿企業將首批進駐。組委會將對進駐的企業進行監督性保護，促進其健康成長，樹立行業品牌。

廣東天宇建筑工程有限公司總工程師吳海彬

人以信為本，業以信為根

天宇公司榮獲“2021年度河源市誠信標桿企業”榮譽稱號，既是榮譽，也是鼓舞。

據了解，天宇公司自成立以來，始終秉承“建時代精品、筑美好人生”的企業宗旨，致力于誠信經營、質量至上的產品理念，在消費者當中極具口碑。同時，公司積極踐行“誠信、責任、合作、創新”的價值觀，讓“誠信創偉業”理念成為全體天宇人的共同追求。

人以信為本，業以信為根，誠信守法既是企業立足的根本，也是企業能夠長期生存并發展的基礎。天宇公司將以本次獲獎為契機，更加堅定誠信發展的決心，積極探索在當前經濟形勢下企業誠信建設的新思路，以誠信對待客戶，以誠信立足社會，以誠信謀長遠發展。

中華聯合財產保險股份有限公司河源中心支公司副總經理鄭志謀

以客戶為中心，提升服務能力

作為國有企業，中華財險河源中支公司始終堅持黨建引領，強化政治站位和責任擔當，將自身發展與服務河源市經濟社會發展緊密結合。在黨委政府的引領下，積極踐行“服務國家、服務三農、服務民生，全心全意為人民群眾提供保險保障”的使命，以客戶為中心，全面提升金融服務能力。

據介紹，成立16年來，中華財險河源中支公司為全市人民提供了7809.79億元的風險保障，充分發揮了社會“穩定器”的職能，為河源市人民的生命和財產保駕護航。

接下來，該公司將繼續踐行“三個服務、一個保障”使命，全力構建多層次的風險保障體系，持續提升服務水平，為全面推進鄉村振興和建設幸福和諧美麗河源貢獻更多力量。

廣東河源農村商業銀行股份有限公司總行副行長陳冬

做河源人自己的銀行

一直以來，河源農商銀行始終秉承“愛行、合規、奮斗、創新”的企業文化精神，致力于做“河源人自己的銀行”。在人民銀行河源市中心支行、河源銀保監分局以及地方各級政府的大力支持下，該銀行以鞏固拓展脫貧攻堅成果、全面推進鄉村振興為目標，大力支持三農、小微企業和個體工商戶發展，堅定不移防控金融風險、發展綠色金融、服務國家以及地區重大戰略，積極履行社會責任。先后榮獲“河源市金融機構服務鄉村振興考核評估優秀獎”“河源市金融支持個體工商戶發展工作先進單位”“廣東省移動支付示范鎮建設先進單位”等稱號。

河源農商銀行將一如既往地服務實體經濟發展、服務鄉村振興，把消費者保護責任和金融服務提升放在首位，把工作落實到每一個細節。

文/本報記者 周天意 黃欣  圖/本報記者 歐武杰