○本報(bào)訊 記者 周慧荷 昨日，我市“高齡老人補(bǔ)（津）貼”發(fā)放服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐粵省事上線儀式在源城區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)示范中心舉行。凡具有我市戶籍且年齡在80周歲（含）以上的老年人，每人每月均可通過粵省事申領(lǐng)到50—500元不等的高齡老人補(bǔ)（津）貼，真正實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)、便民服務(wù)事項(xiàng)“掌上辦”“指尖辦”。

據(jù)了解，“高齡老人補(bǔ)（津）貼”發(fā)放服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)駐粵省事，是認(rèn)真落實(shí)市委書記、市長(zhǎng)“面對(duì)面”解決群眾“急難愁盼”問題機(jī)制要求，做好“養(yǎng)老難”座談會(huì)“后半篇文章”的具體措施，是“民生”跟著“民聲”走的“微改革”項(xiàng)目。近段時(shí)間以來，針對(duì)高齡老人津貼發(fā)放存在的“數(shù)字鴻溝”、流程不熟、出行不便等一系列困難問題，市民政局深入開展調(diào)研，系統(tǒng)分析業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、項(xiàng)目必要性和群眾需求，積極對(duì)接市政數(shù)局，全面梳理辦理事項(xiàng)清單，推進(jìn)粵省事申辦“高齡老人補(bǔ)（津）貼”項(xiàng)目開發(fā)工作，于4月開始進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試、業(yè)務(wù)培訓(xùn)。自5月系統(tǒng)開始試運(yùn)行以來，群眾已使用粵省事提交辦理業(yè)務(wù)20筆，共節(jié)省提交紙質(zhì)材料80份、節(jié)省群眾跑動(dòng)次數(shù)20次。

打開粵省事小程序或APP，點(diǎn)擊關(guān)懷版，在“高齡老人津貼申請(qǐng)”欄目選擇“領(lǐng)津貼”，人臉識(shí)別登錄后開始辦理業(yè)務(wù)，填寫基本信息，確認(rèn)后提交審核……不到5分鐘，80歲長(zhǎng)者李煥秋在社工的幫助下，通過手機(jī)完成了自助申請(qǐng)，切身感受到了政務(wù)服務(wù)的貼心與溫暖。“以前領(lǐng)取補(bǔ)貼需要到社區(qū)排隊(duì)等候，現(xiàn)在不用出門就可以通過網(wǎng)上辦理，非常快速、便捷。”李煥秋說。

此外，針對(duì)部分長(zhǎng)者不會(huì)或無法使用智能手機(jī)的現(xiàn)象，粵省事還提供代辦功能，老年人可通過親屬或村居干部、社工、志愿者代辦，代辦人員和申辦長(zhǎng)者在申辦過程中均需人臉驗(yàn)證，通過數(shù)據(jù)比對(duì)確保代辦人信息和申辦長(zhǎng)者信息真實(shí)、準(zhǔn)確、安全。

市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“高齡老人補(bǔ)（津）貼”發(fā)放服務(wù)事項(xiàng)上線粵省事之后，進(jìn)一步提升了發(fā)放效率，極大方便了群眾辦理，數(shù)字賦能養(yǎng)老服務(wù)更是滿足了老年人的多樣化、個(gè)性化、便利化需求。接下來，還將進(jìn)一步推動(dòng)全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)升級(jí)改造，以及市綜合服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心、居家服務(wù)日間照料中心長(zhǎng)者飯?zhí)玫戎攸c(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，全力推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，努力讓老年人的美好生活期待變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，為建設(shè)幸福和諧美麗河源貢獻(xiàn)民政力量。