■本報記者 鐘文俊 通訊員 鄒菡萏

黨的二十大報告提出，發(fā)展全過程人民民主，保障人民當(dāng)家作主。代表聯(lián)絡(luò)站是豐富全過程人民民主、完善民主民意表達(dá)的平臺。近年來，源城區(qū)人大常委會深入踐行全過程人民民主，大力推進(jìn)人大代表聯(lián)絡(luò)站標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、常態(tài)化建設(shè)，率先建立“人大代表之家”“智慧人大”代表履職信息平臺和“代表專業(yè)工作室”，以高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)代表聯(lián)絡(luò)站護(hù)航高水平代表履職，打通人大代表與群眾聯(lián)系的“最后一公里”。

“代表之家”

讓人大代表在“家”辦事

“希望拓寬養(yǎng)老家政等工作崗位招聘信息的宣傳渠道，以便更多有需要的人了解應(yīng)聘”“除了擴(kuò)大招聘信息的宣傳，希望能夠加大對養(yǎng)老護(hù)理知識的培訓(xùn)力度”……近日，源城區(qū)“人大代表之家”舉辦人大代表接待日活動，人大代表與市民群眾圍坐在一起，面對面交流，傾聽群眾呼聲。

“生活中遇到困難，有需要幫助的，我都會到‘人大代表之家’與人大代表溝通。他們都很熱情，并及時回應(yīng)，幫我解決困難。”市民賴葉娥告訴記者，源城區(qū)代表之家建立后，方便了她與人大代表的聯(lián)系，讓她切實(shí)感受到了人民代表大會制度的優(yōu)越性。

源城區(qū)“人大代表之家”于2021年底建成，現(xiàn)駐有省、市、區(qū)三級人大代表256名。

“‘人大代表之家’為人大代表履職搭建了新的平臺，進(jìn)一步密切了人大代表與群眾的聯(lián)系，群眾都愛到‘家’里去坐一坐、聊一聊。”源城區(qū)人大代表李軍強(qiáng)說，源城區(qū)“人大代表之家”營造了“家”的溫暖，讓群眾有事來“家”里說，方便代表更好地在“家”辦事。

“目前，源城區(qū)‘人大代表之家’已經(jīng)成為全區(qū)各級人大代表在閉會期間開展活動的重要載體和服務(wù)平臺，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的‘橋梁’和‘紐帶’?！痹闯菂^(qū)人大常委會黨組成員、副主任黃治安介紹，源城區(qū)“人大代表之家”投入使用后，人大代表作用進(jìn)一步得到發(fā)揮，一批民生實(shí)事落實(shí)見效，人大代表的歸宿感和獲得感大大提升。

“智慧人大”

讓人大代表履職更高效

用手機(jī)掃描人大代表明信片的二維碼，便能看到人大代表的履職記錄、提交議案建議、述職報告、先進(jìn)事跡等信息……這是源城區(qū)人大常委會通過“智慧人大”平臺建立的代表線上履職檔案，為人大代表履職精準(zhǔn)“畫像”?！霸闯菂^(qū)人大常委會借助互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和科學(xué)的管理手段，于2021年3月構(gòu)建了以服務(wù)常委會和人大代表依法履職為中心、以提高人大工作水平為重點(diǎn)的‘智慧人大’代表履職信息平臺?！秉S治安說，該平臺將全區(qū)人大代表信息、議案建議、社情民意、履職風(fēng)采等數(shù)據(jù)全部接入平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和深度利用。

據(jù)介紹，源城區(qū)“智慧人大”平臺由5個模塊組成，分別是人大代表信息公開平臺、人大代表與群眾交流互動平臺、議案建議工作平臺、人大代表知情知政與獲取信息資源平臺及人大代表學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺。該平臺按人大代表聯(lián)絡(luò)站模式建設(shè)，由各鎮(zhèn)街人大常委會分別管理，進(jìn)一步拓展代表密切聯(lián)系群眾的渠道，實(shí)現(xiàn)“線上+線下”相融合。

源城區(qū)人大代表何麗如說：“通過‘智慧人大’平臺，人大代表可以更深、更廣地了解社情民意，同時人大代表的意見建議也能通過平臺直達(dá)相關(guān)職能部門，突破了時空限制，讓人大代表隨時隨地履職行權(quán)，提高了人大代表建言獻(xiàn)策的積極性?！?/p>

“‘智慧人大’的建成使用，逐步實(shí)現(xiàn)了人大代表情況的信息化、人大代表建議辦理的數(shù)字化、人大代表管理的高效化，進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化人大代表各項(xiàng)工作流程，為監(jiān)督工作提供全過程信息化管理，為人大代表履職提供全方位支持?！秉S治安說。

精準(zhǔn)對接群眾“專業(yè)”需求

今年4月，市人大代表、源城區(qū)人大代表、東埔街道人大代表“法制財經(jīng)工作室”負(fù)責(zé)人繆素蘭走進(jìn)中國郵政儲蓄銀行股份有限公司河源市分行，開展《商業(yè)銀行反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙》線上線下法律培訓(xùn)。隨后，中國郵政儲蓄銀行連平支行的工作人員就成功攔截了一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，為群眾挽回了經(jīng)濟(jì)損失。

黨的二十大報告提出，加強(qiáng)人大代表工作能力建設(shè)，密切人大代表同人民群眾的聯(lián)系。為充分發(fā)揮人大代表個人專業(yè)優(yōu)勢，創(chuàng)新人大代表履職方式，源城區(qū)人大常委會先后成立了“法制財經(jīng)”“社會心理服務(wù)”“眼健康服務(wù)”和“鄉(xiāng)村助農(nóng)服務(wù)”人大代表專業(yè)工作室，搭建履職新平臺，讓專業(yè)領(lǐng)域中的人大代表有了更多“用武”之地。

“有了工作室這個接地氣的人大代表活動陣地，我可以更好地發(fā)揮個人專業(yè)優(yōu)勢為群眾排憂解難，精準(zhǔn)對接百姓訴求，及時達(dá)成群眾心愿，履職更有動力。”繆素蘭表示，人大代表專業(yè)工作室不僅可以直接為群眾提供幫助和支持，也是人大代表展現(xiàn)自我、依法履職的嶄新舞臺。

“心理健康熱線回訪”“預(yù)防未成年人犯罪法治講座”“眼健康知識科普宣傳”……一個個具有鮮明特色的人大代表活動，切口小、很實(shí)用，接地氣、冒“熱氣”，精準(zhǔn)對接群眾需求，實(shí)實(shí)在在把工作做到了百姓的“心坎上”。

“人大代表專業(yè)工作室把代表所長、人大所能與群眾所需精準(zhǔn)對接起來，更加有效回應(yīng)群眾關(guān)切，解決群眾急難愁盼問題，同時也可以根據(jù)需要對相關(guān)行業(yè)牽頭開展專題調(diào)研、專題視察，形成專題意見和建議，為行業(yè)發(fā)展建言獻(xiàn)策?！秉S治安介紹，成立人大代表專業(yè)工作室可以為“專業(yè)代表”提供“專業(yè)平臺”，通過“專業(yè)活動”破解“專業(yè)問題”，讓“專業(yè)代表”發(fā)揮“特色優(yōu)勢”。