○本報訊 記者 梁昕 通訊員 白云 記者昨日從市政務服務數據管理局（下稱市政數局）獲悉，該局聚焦企業、市民辦事需求，在市政務服務中心設置“一件事”服務窗口，加快推進政務服務標準化規范化便利化，進一步深化“放管服”，深化拓展“一件事”主題集成服務，助力提升我市政務服務水平和營商環境。

“我們窗口通過流程優化，將多個事項和環節整合成‘一件事’，市民只需提交一套材料就可以辦理完成。”專窗工作人員說，“一件事”服務窗口的開設，優化創新政務服務模式，簡化企業和市民辦事流程，辦理業務的市民只需提供一套材料、只到一個窗口或一個平臺、只填一張申請表、只跑一次即辦完“套餐內”能辦的事項，實現線上“一次登錄、一網通辦”，線下“一窗受理、一次辦好”，推動線上線下同步發力，最大限度減少市民多頭跑、多次跑。

市民在填寫業務表單時，申辦系統后臺通過信息資源、服務接口、電子證照等方式，需要填寫的數據項可自動生成，實現市民“免填寫”，同時也降低市民填寫錯誤的風險，實現了“一件事”降成本、壓時限、優服務的改革目標，提升企業和市民辦事便利度，進一步激發市場活力。

據了解，目前，我市累計發布448項“一件事”，其中市級138項、縣區310項，覆蓋出生、住房、教育等17個領域，網辦率95%；“一件事”事項平均辦事流程從3.59個減至1個，辦理環節優化72.14%，平均提交材料從5.4件減至2.35件，申報資料精簡56.48%；辦理時限從17.53天減至9.2天，壓縮了47.52%，有效實現市民辦事減跑動、減材料、減時限的高效便捷目標，推動全市“一件事”集成辦理改革不斷向深層次拓展。