市政務和數據局派駐窗口黨支部
政務服務“小窗口” 助力營商“大環境”
2024-12-30 16:15:35
來源:河源日報
市政務和數據局派駐窗口黨支部打好“黨建引領改革、創新便民舉措、黨員帶頭示范”組合拳,縱深推進政務服務提質增效。2022年被列為市直機關黨支部規范化建設示范單位、2024年被命名為市直機關“四強”黨支部。
黨建引領改革。實行“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜合窗口出件”服務模式,實現42個部門1046個事項“一窗受理、集成服務”;深入實施“高效辦成一件事”改革,推動更多政務服務事項當場辦理。今年以來累計辦件67.2萬件,辦結率100%。
創新便民舉措。大力推行容缺受理、不見面審批,實行延時服務、“中午不停歇”等特色服務,推進“視頻辦”“免證辦”“跨域通辦”等工作,不斷提升政務服務質效。今年以來“辦不成事”反映窗口共解決企業、群眾辦事“疑難雜癥”1608件。
黨員帶頭示范。在大廳設置“黨員先鋒示范崗”,開展“服務之星”評比;設立幫辦代辦窗口,由各專區黨員組成幫辦代辦隊伍,實現進駐大廳事項中1494個事項可幫辦、729個事項可代辦。
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