共筑誠信消費環(huán)境 提振金融消費信心
——河源市、縣、鎮(zhèn)三級聯(lián)動開展銀行業(yè)保險業(yè)“3?15”消費者權益保護教育宣傳周活動
■銀行工作人員在給市民發(fā)放宣傳單
■3月14日,河源市銀行業(yè)保險業(yè)“3?15”消費者權益保護教育宣傳周活動在龍川縣縣城舉行啟動儀式。
為進一步引導不同消費群體培養(yǎng)正確的金融消費、投資觀念,提升消費者金融知識水平和風險防范意識,昨日,河源市銀行業(yè)保險業(yè)“3?15”消費者權益保護教育宣傳周活動在龍川縣縣城舉行啟動儀式,現場還舉行了消保知識有獎競答活動。
據了解,將全市性的3·15活動啟動儀式搬到龍川縣縣城舉行,旨在下沉宣傳觸角,向縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)傾斜宣傳教育資源。據介紹,在“3·15”集中宣傳期間,我市將分別在市區(qū)、龍川縣和連平縣忠信鎮(zhèn)開展現場宣傳活動,形成市、縣、鎮(zhèn)三級聯(lián)動宣傳,共筑誠信消費環(huán)境,提振金融消費信心。
本次活動由河源銀保監(jiān)分局主辦,河源銀行業(yè)公會、河源市保險行業(yè)協(xié)會協(xié)辦,河源轄區(qū)各銀行保險機構共同承辦。
關注“老少新”重點人群,開展形式多樣的金融教育
本次活動將關注“老少新”等重點群體,注重幫助老年人、新市民等群體解決數字鴻溝問題,針對年輕人加強過度借貸誘導的風險防范能力構建,面向特殊人群開展金融服務舉措教育宣傳。
精細助“老”,實施“‘慢’關懷”。主辦方將通過“兩看、一聽、一說、一動”,開展老年人“‘慢’關懷”金融知識宣傳,圍繞“配置一套適老服務設施、優(yōu)化一套適老服務流程、開展一系列適老服務活動”,打造“走出柜位、走出柜面、走進社區(qū)”的三位一體便民服務模式,為老年客戶提供“線上無斷點、線下多觸點”的金融服務。
精心護“幼”,共建教育基地。針對學生群體,主辦方將創(chuàng)新非接觸教育宣傳模式,線上線下結合開展金融知識進校園活動,探索金融機構與學校共建“四個一”金融知識教育基地(即一個圖書角、一塊宣傳欄、一堂金融知識課和一支宣傳隊),形成常態(tài)化、陣地化、特色化的金融教育宣傳新模式。
精準助“新”,滿足新市民金融新需求。對于新市民群體,主辦方將加強與政府部門對接,建立健全金融產品和服務體系,運用科技手段,根據地方實際優(yōu)化產品和服務,提升金融服務水平精準性,有效滿足新市民的金融需求,不斷提升新市民獲得感、幸福感和安全感。
聚焦“老少邊窮”區(qū)域,打通金融宣傳“最后一公里”
本次宣傳活動將結合鄉(xiāng)村振興,聚焦“老少邊窮”區(qū)域,充分運用數字化、智能化的金融科技手段,開展對革命老區(qū)、邊遠地區(qū)、民族地區(qū)等無網點地區(qū)及無法到達網點人群的金融教育宣傳活動,向消費者普及賬戶安全、信息安全、保險保障、投資理財等基礎金融常識,增強這些區(qū)域的金融教育輻射和覆蓋,拓寬金融服務范圍,打通“最后一公里”。
打造“微宣傳”新途徑,提升金融教育宣傳廣度和深度
活動將充分利用數字科技手段創(chuàng)新宣傳途徑,提高消費者金融數字技能和對數字安全風險的認識,提升金融教育宣傳廣度和深度。據了解,針對短、快、新的信息便于被接受的特點,主辦方將通過搭建“微”平臺、打造“微”內容、發(fā)揮“微”力量,不斷營造“微”環(huán)境,創(chuàng)新“微”時代下的“微宣傳”,圍繞當前金融消費領域熱點、難點、痛點和堵點問題,用真實案例講解防詐知識,將金融普及搬到“指尖”,促使教育宣傳活起來。
■圖/文 周天意 劉國輝