■建行工作人員耐心為老人釋疑解難本報記者 肖斌 攝

近日，建設銀行河源市分行開展“守護銀齡，重陽敬老”主題服務活動，為老年人提供更有溫度的金融服務，守護銀齡一族的幸福。

當天，建設銀行多個網點在“勞動者港灣”為老年客戶舉辦養生沙龍，為前來參加活動的老年人準備了養生茶湯，并與他們交流養生知識。源城支行作為標桿適老化網點，專門為老年人定制了一面養生主題墻，主題墻上是各類養生知識宣傳圖，工作人員借助宣傳圖，為老年人介紹頭療、針灸、藥膳、運動等與他們健康相關的知識。

同時，該行各網點還在市區茶山公園、紫金文化活動中心、連平市政廣場等為老人們舉辦金融知識宣講活動，為過往的老年人派發大字版宣傳折頁和小冊子，集中講解防范電信詐騙、反假貨幣、存款保險、金融消費者權益等知識，還向老年人介紹了建行手機銀行、智慧柜員機、自助柜員機等自助服務渠道，手把手教學，幫助老年人跟上金融前進步伐，學會使用自助服務渠道便利生活。

此外，該行還組織員工利用周末時間走進社區、養老院等，為老人送上保溫杯、雨傘、枕頭等生活用品，關心他們的身體狀況，了解他們的生活需求，引導正確的理財投資理念，耐心解答老人們提出的疑問。

該行負責人表示，接下來，將持續落實好適老化服務各項措施，讓老年人感受到家的溫暖，不斷提升老年群體的幸福感和獲得感。

（本報記者 肖斌 通訊員 曾嘉雯 ）