○本報訊 特約記者 黃赟 為切實提升政務服務精細化水平，鞏固好創建全國文明城市工作成果，提升源城區政務服務大廳無障礙服務能力，近日，區行政服務中心組織政務服務大廳各業務窗口70余名工作人員開展手語培訓。

此次培訓邀請河源市博愛學校手語老師劉燕現場授課。劉燕以日常禮儀手語和“您好”“請問您需要辦理什么業務”“請出示健康碼”“請跟我來”“請提供身份證”等政務服務日常用語為主要內容，生動形象地講解了相關手語手勢。參訓人員在老師的帶領下認真練習，并開展了熱烈討論，培訓現場氣氛活躍。

“很喜歡這樣的學習，能夠在歡聲笑語中感受手語的魅力，覺得很開心，收獲很大。”參訓人員覺得此次培訓時間雖短，但老師講課生動有趣，學習內容豐富、實用性強。此次培訓是源城區政數局開展“我為群眾辦實事”實踐活動內容之一，提升了工作人員服務聽力障礙人士的專業技能，細化了服務質效，增強了工作人員溝通協調能力，達到了預期效果。