○本報訊 記者 陳小玲 通訊員 趙國恩 近日，針對群眾在“龍川民聲通”書記縣長信箱反映的“龍川縣兩渡河市場周邊臟亂差”問題，龍川縣城管局加強對縣城兩渡河區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生整治，干凈衛(wèi)生有序的環(huán)境替代了曾經(jīng)的“臟亂差”，群眾在書記縣長信箱里對處理結(jié)果填寫“滿意”。

暢通民意直通車，架起干群連心橋，切實解決好群眾“急愁難盼”問題。龍川進一步暢通群眾訴求通道，解決群眾“急難愁盼”問題，堅持以“小切口”貼近“大民生”，在深化“面對面”解決群眾“急難愁盼”問題機制2.0方面出實招、亮新招，推出“龍川民聲通”書記縣長信箱平臺，并于4月23日正式上線，匯聚網(wǎng)絡(luò)民智，回應(yīng)群眾關(guān)切，讓群眾訴求落地有聲。

“龍川民聲通”書記縣長信箱是龍川縣委縣政府創(chuàng)新舉措、強化政府履職監(jiān)督、走好網(wǎng)上群眾路線的網(wǎng)絡(luò)互動平臺。該平臺構(gòu)建縣直部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（居）委會三級一體化，對企業(yè)和群眾訴求進行分類處理、交辦督辦，實行閉環(huán)管理、跟蹤問效，做到上網(wǎng)訪民意、下網(wǎng)解民憂，切實解決群眾“急難愁盼”問題。同時，龍川縣融媒體中心還開設(shè)“龍川民聲通”欄目，對群眾反映的“急難愁盼”問題辦理情況進行跟蹤報道，切實做到件件有落實、事事有回應(yīng)。

“龍川民聲通”書記縣長信箱自上線以來，堅持做到每周縣委工作例會聽取專項工作匯報、多方聯(lián)動解決群眾共性問題、開展工作“回頭看”、縣委書記和縣長每日批閱信件，對重點信件進行跟蹤辦理，確保高效解決群眾訴求，進一步暢通龍川縣政民溝通渠道，豐富網(wǎng)絡(luò)問政載體，社情民意得到快速響應(yīng)，群眾“急難愁盼”問題有跟蹤、有落實，社會矛盾得到及時化解，及時高效解決了企業(yè)、群眾的“急難愁盼”問題，取得了階段性成果。

據(jù)了解，目前“龍川民聲通”書記縣長信箱共收到212封信件，已辦結(jié)149封、正在辦理63封，辦結(jié)率70.3%，信件內(nèi)容涉及城建、交通、環(huán)保、企業(yè)等15個領(lǐng)域。