○本報訊 記者 陳思芬 通訊員 黃曉平 邱嵩 昨日，“找零有我，支付無憂”——河源市銀行機構“零錢包”兌換服務在市區堅基購物中心啟動，全市16家銀行機構營業網點均開設“零錢包”兌換服務，市民可根據自身需求，直接到營業網點兌換零錢。

活動現場，中國工商銀行河源分行設立了“零錢包”兌換點，為堅基購物中心進駐商戶定向投放了金額200元和300元的“零錢包”，包內含有一定張數的20元、10元、5元和1元紙幣，切實解決商戶零錢兌換不便的困擾。與此同時，全市銀行機構各營業網點推出了同樣的“零錢包”兌換服務，并設有“快速通道”，兌換“不用排隊，即來即兌”，市民群眾有需要均可兌換，進一步提升便民利民服務水平。

當天上午，記者在堅基購物中心一樓服務中心的“零錢包”兌換點看到，不時有市民前來辦理零錢兌換業務。“以前換零錢總是很麻煩，要么找不到合適的兌換店，要么需要長時間排隊等待。現在有了這個‘零錢包’兌換服務，我覺得特別方便，出門也不用擔心沒有零錢的問題了。”市民曾小活說。

據了解，人民幣現金“零錢包”的推廣是我市銀行機構進一步優化支付服務，提升支付便利性，服務老年人、外籍來華人員等重點客戶群體，積極營造“大額刷卡、小額掃碼、現金兜底”支付環境的有力舉措。

此外，據人民銀行河源市分行相關負責人介紹，為不斷提升普惠金融服務質效，增強人民群眾的獲得感，我市各銀行機構還對自助存取款柜員機進行了改造，每個營業網點至少有一臺自助存取款柜員機可提取10元面額的現金，充分保障了市民支取小額現金的需求。