悠悠萬事，民生為重。2023年，我市始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，緊緊抓住群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，采取了一系列惠民生、暖民心的舉措，用心用情用力辦好民生實事，在高質(zhì)量發(fā)展中增進民生福祉、提高生活品質(zhì)，有力托起了群眾的幸福。

保障和改善民生沒有休止符。站在新的起點上，河源將以更加堅定的信心和決心，繼續(xù)把保障和改善民生作為一項長期任務(wù)，不斷滿足人民對美好生活的向往，讓越來越多的“民生清單”變成實實在在的“幸福賬單”。

■本報記者 譚紹丁

面對面傾聽群眾心聲 實打?qū)嵔鉀Q群眾難題

新建充電站（點）566個、公共充電樁2078個，廣大車主再也不用為充電發(fā)愁；市農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)中心開業(yè)，打通農(nóng)產(chǎn)品從田間到餐桌環(huán)節(jié)；配備4個自助辦稅坐席，稅務(wù)部門人員協(xié)助辦理，企業(yè)和群眾辦稅更快捷、更省心；開展道路交通安全大檢查、大整治活動，道路交通安全秩序得到優(yōu)化……歲末年初，翻開“民生報表”，一組組的數(shù)據(jù)、一串串的數(shù)字，無不記錄著人民群眾的幸福感。

群眾幸福感的提升，得益于“面對面”解決群眾“急難愁盼”問題機制。黨政主要負責(zé)同志“面對面”解決群眾“急難愁盼”問題機制，是河源“問政于民、問需于民、問計于民”的大膽探索和創(chuàng)新。特別是第二批主題教育啟動以來，我市持續(xù)深化“面對面”解決群眾“急難愁盼”問題機制，不斷健全“明責(zé)、履責(zé)、督責(zé)、問責(zé)”閉環(huán)落實制度，推動從一個問題解決向一類問題解決轉(zhuǎn)變，從解決具體的問題向解決產(chǎn)生問題的根源轉(zhuǎn)變。2023年，市、縣區(qū)共召開18場“面對面”座談會，以“一次會議破一題”的方式，先后向群眾最關(guān)注的“菜籃子”“政務(wù)服務(wù)”“旅游服務(wù)”“道路安全與交通秩序”等“急難愁盼”問題“宣戰(zhàn)”，解決群眾“急難愁盼”問題1.19萬宗，真正把惠民生、暖民心、順民意的工作做到了群眾的心坎上。

不僅如此，我市還定期組織各牽頭單位對群眾訴求辦理情況開展“回頭看”，對各類民生問題辦理情況進行全面核查，開展群眾滿意度回訪工作，篩選出群眾評價不滿意、未明確解決措施的事項，重新交辦、督辦，并向群眾反饋辦理進度。2023年，全市共開展訴求辦理質(zhì)量專項復(fù)核9次，復(fù)核訴求2841宗，篩選出因承辦部門辦理結(jié)果不實且進行重辦的訴求98宗，積極推動問題持續(xù)跟進解決。

織就民生保障網(wǎng) 托起美好新生活

民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之。

百年大計，教育為先。我市始終堅持教育優(yōu)先發(fā)展，持續(xù)優(yōu)化義務(wù)教育布局，教育資源總量持續(xù)擴大。2023年，全市新改擴建公辦幼兒園11所，新增普惠性民辦幼兒園14所，新改擴建義務(wù)教育學(xué)校6所，新增優(yōu)質(zhì)學(xué)位14420個，并順利通過“廣東省推進教育現(xiàn)代化先進市”審核驗收。與此同時，我市還為15113名家庭經(jīng)濟困難大學(xué)新生發(fā)放1.84億元國家助學(xué)貸款，貸款發(fā)放金額和受惠家庭經(jīng)濟困難學(xué)生人數(shù)均創(chuàng)歷史新高，位居全省第五，得到了省教育廳的高度肯定。

就業(yè)是民生之本，是群眾最大的福祉。我市堅持就業(yè)優(yōu)先導(dǎo)向，完善就業(yè)支持政策和供需對接服務(wù)，加大市場主體穩(wěn)崗擴崗支持力度，強化重大項目和重點企業(yè)用工支持，重點做好農(nóng)民工、高校畢業(yè)生等重點群體就業(yè)工作。2023年，全市開展各類補貼性職業(yè)技能培訓(xùn)2.07萬人次，發(fā)放各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)補貼7244.23萬元，帶動就業(yè)創(chuàng)業(yè)2萬人次，城鎮(zhèn)新增就業(yè)26519人。

人人健康，是時代的呼喚，也是百姓的期盼。我市持續(xù)深化醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥“三醫(yī)聯(lián)動”改革，系統(tǒng)整合城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險制度，全面推進縣域緊密型醫(yī)共體建設(shè)和公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。去年，市癌癥防治中心、市急診急救中心成立，30家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心達國家推薦標(biāo)準，龍川縣中醫(yī)院創(chuàng)成三甲醫(yī)院，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平有力提升。

2023年，我市將“進一步提高底線民生保障水平”列入十件民生實事，不斷完善社會救助政策機制，持續(xù)推進困難群眾救助提標(biāo)擴面，打通服務(wù)困難群眾的“最后一米”。去年，全市在享城市低保戶數(shù)2505戶、5377人，發(fā)放救助金4599.9萬元；在享農(nóng)村低保戶數(shù)27081戶、66542人，發(fā)放救助金3.91億元；納入城鄉(xiāng)特困人員救助供養(yǎng)13398人、發(fā)放特困人員基本生活費1.62億元。

擦亮社會平安底色 提升群眾幸福成色

我市堅持依法治市、依法執(zhí)政、依法行政共同推進，在地方立法、法治政府建設(shè)、公共法律服務(wù)供給等方面不斷取得新成效。2023年，全市共審查（核）規(guī)范性文件51件、其他政策類文件181件，行政機關(guān)負責(zé)人出庭應(yīng)訴率100%；完成“全國首個司法所”（紫金藍塘司法所）法治展覽館建設(shè)，入選全國紅色法治宣傳教育基地1個，建成101個示范性鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共法律服務(wù)工作站、920個示范性村（社區(qū)）公共法律服務(wù)工作室；人才發(fā)展、城市生活垃圾管理等領(lǐng)域立法加快推動，《河源市恐龍地質(zhì)遺跡保護條例》修改工作取得新進展。

以共建共治共享為導(dǎo)向，我市全力以赴防風(fēng)險、保安全、護穩(wěn)定、促發(fā)展，推動更高水平平安河源建設(shè)邁出堅實步伐。去年，全市排查化解矛盾糾紛282宗，打掉惡勢力組織6個，刑事案件立案數(shù)同比下降10.4%、破案數(shù)同比上升13.27%，連續(xù)7年保持命案現(xiàn)案全破，和平縣獲授“平安鼎”。安全生產(chǎn)方面，排查隱患1636個、整改率99.6%，全年較大生產(chǎn)安全事故起數(shù)和死亡人數(shù)同比下降50%，和平縣獲評廣東省地質(zhì)災(zāi)害防治行動先進集體，東源縣縣城市場監(jiān)督管理所成功創(chuàng)建全市首個國家級五星市場監(jiān)督管理所。

治政之要在于安民。我市把社會治理重心放在基層，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，扎實推進“1+6+N”工作體系建設(shè)。去年，市中院“一庭一品”改革入選中國改革2022年度地方全面深化改革典型案例，東源縣、和平縣群眾信訪訴求綜合服務(wù)中心被評為全省縣級標(biāo)桿，“禾坪說事”“擂茶調(diào)解”等基層治理模式不斷涌現(xiàn)，農(nóng)村削坡建房三年整治任務(wù)全面完成，社會治理體系更加完善。