○本報訊 記者 田紅秀 特約記者 黃從高 甘建樓 通訊員 劉權鋒 記者近日從紫金縣政務數據局獲悉，該縣已實現“粵智助”全覆蓋，累計服務群眾10萬人次以上。

據統計，截至9月底，紫金已投放“粵智助”292臺，實現全縣16個鎮級政務服務大廳、27個社區、245個村、紫城工業園“粵智助”投放全覆蓋，服務內容涵蓋社保、公安、民政、衛健、自然資源、稅務等領域共199個服務事項，累計業務辦理量達22.66萬件，累計服務群眾10.16萬人次，初步實現了“數據多跑路、群眾少跑腿”、讓群眾辦事“就近辦、自助辦、一次辦成”的目標。

“幾分鐘時間就在網上辦好了業務，對辦事群眾來說，確實方便快捷。”近日，在紫城鎮政務服務大廳，居民黃先生在志愿者的幫助下，通過“粵智助”快速辦理了社保相關業務。紫城鎮政務服務大廳工作人員說，自從有了“粵智助”后，群眾辦事時間大大縮短，群眾反響特別好。

近年來，為深化“數字政府”建設，提升政務服務能力，進一步推動政務服務向基層延伸，實現基層群眾辦事“就近辦、自助辦、一次辦成”，紫金縣政數局積極推廣“粵智助”便民服務，加快推動社區便民服務信息化建設，率先實現“粵智助”向全縣社區部署，讓“粵智助”為群眾提供豐富、便捷的政務服務，打通政務服務“最后一公里”。

自“粵智助”投放以來，紫金縣各鎮、村（社區）積極引導群眾通過“粵智助”在鎮、村（社區）就近辦、網上辦，真正推動政務服務向基層延伸，把政務服務送到農村群眾身邊，讓群眾“小事不出村、大事不出鎮”，獲得了村（居）民的一致好評。

紫金縣政數局負責人表示，接下來將結合農村基層實際需求，加強與有關業務部門的溝通，統籌謀劃更多便民服務事項上線“粵智助”，加大“粵智助”推廣應用力度，加快傳統政務服務模式向數字化轉變，進一步提升政務服務水平，為群眾提供更加安全、便捷、高效的“一站式”自助服務，使其成為便民利民惠民的“暖心工程”。