三月春風處處暖，雷鋒精神代代傳。今年3月5日是第60個“學雷鋒紀念日”，連日來，中國工商銀行河源分行（下稱河源工行）組織開展“學雷鋒”系列志愿服務活動，以實際行動踐行雷鋒精神，傳遞金融溫度。

護航“銀發族”辦事無憂。隨著老年人對金融服務的需求越來越受重視，河源工行從完善服務設施、優化服務流程、提供上門服務著手，將適老服務融入到業務經營發展中。在每個網點設置志愿服務崗，對一些行動不便的老年客戶，做到“主動迎、貼心引、細心扶”，為有需求的特殊群體提供“一對一”服務，提升老年客戶服務體驗。

送金融知識進校園。7日，河源工行組織黨員志愿者前往河源理工學校，向學生講授防范網絡金融詐騙、非法放貸等知識。結合“校園貸”相關案例，引導學生重視個人信用記錄，提倡理性消費，提升學生對非法放貸、網絡金融詐騙等的防范意識，并解答師生在日常生活中遇到的金融問題。

參與義務植樹活動。12日，河源工行組織青年志愿者開展“學習雷鋒精神 播種綠色希望”植樹公益活動，以實際行動踐行綠色文明。在位于源城區香車水庫旁的植樹點，該行志愿者分工協作，揮鍬挖坑、扶正苗木、培土壓實、提桶澆水，種下了一株株樹苗。“我們除了在日常生活中引導群眾樹立愛綠護綠的環保意識，還積極探索綠色金融服務新渠道，用實際行動為綠美河源添彩。”參與植樹活動的志愿者說。

宣傳防詐知識。10日，河源工行黨員志愿者到市區茶山公園開展“踐行黨的二十大精神 爭當新時代雷鋒”主題黨日活動。通過發放資料、講解和答疑等方式，重點介紹了“冒充公檢法”“投資理財”“保健品”“養老金”等詐騙手段，提醒群眾不要貪圖小利，不要聽信謊言，防止不必要的財產損失。同時，還向群眾宣傳反電信網絡詐騙法，增強群眾的反詐意識，守護群眾的“錢袋子”。

開展清掃志愿活動。10日，河源工行組織黨員志愿者來到源城區東埔街道，對衛生死角等進行打掃清理，用實際行動踐行雷鋒精神。同時，積極向居民宣傳低碳環保、愛護環境等內容，提高群眾對全國文明城市創建的知曉率與支持率。

通過組織開展“學雷鋒”系列志愿服務活動，河源工行營造了“人人學雷鋒、個個當志愿者”的良好氛圍，提升全行員工特別是青年員工的社會責任感和奉獻意識。接下來，該行將持續引導全行員工進一步踐行黨的二十大精神，倡導社會文明新風，賡續雷鋒精神，勇做追“鋒”青年，讓“學雷鋒”系列志愿服務活動融入日常、化作經常。（彭沖 劉文婷）