近日，由紫金縣政務數據局和紫金縣稅務局聯合推出的“零跑動”智慧辦稅新“神器”——V-Tax遠程可視化辦稅系統先后在紫金縣16個鎮上線，因為方便、快捷，可以遠程可視化辦稅，深受群眾好評。

“真沒想到，在電腦上就可以和稅務人員面對面溝通，還可以在線幫辦，上傳資料后，稅務人員很快就幫我辦好了。”近日，率先通過藍塘鎮的V-Tax遠程可視化辦稅平臺“嘗鮮”的黃女士高興地說，第一次辦理涉稅業務，該平臺辦稅特別方便，以后辦稅都不用出門了。

紫金縣稅務局工作人員介紹，以往紫金的納稅人辦理增量房契稅申報繳納業務，必須帶上購房發票、購房合同等資料，到房產所在地主管稅務機關辦稅服務廳現場辦理。現在通過V-Tax遠程可視化辦稅平臺，就可以實現線上辦理，后臺還有工作人員通過音頻或視頻設備零距離“面對面”幫助辦理業務，納稅人“足不出戶”就可以辦理涉稅費業務。

據了解，V-Tax遠程可視化辦稅平臺是稅務部門創新服務模式、推進智慧稅務建設的其中一項有效舉措。V-Tax遠程可視化辦稅平臺可實現音視頻遠程交互、涉稅（費）資料掃描報送、掃碼繳費、在線幫辦、后臺幫辦、結果在線推送等功能。通過“智能咨詢+遠程辦稅+網上服務”的服務模式，充分發揮數據資源優勢，對線上業務進行高效流轉處理，不僅從源頭上降低群眾到現場辦的頻率，還破除區域、空間的限制，讓納稅人繳費人“足不出戶”就能輕松辦好業務。

為了滿足納稅人的業務辦理需求，紫金縣政務數據局和紫金縣稅務局分別組建了業務辦理輔導團隊，承擔辦稅服務廳內全部功能區域的納稅人業務輔導和咨詢業務，“手把手”“一對一”輔導納稅人辦理稅費業務，讓納稅人暢享辦稅新體驗。在紫金縣政務數據局和紫金縣稅務局共同努力下，目前，V-Tax遠程可視化辦稅系統已經在全縣16個鎮上線，標志著紫金縣構建起“線上辦稅為主、自助辦稅為輔、V-Tax辦兜底”的“非接觸式”稅費服務新模式。

“不見面、辦好事”是近年來群眾辦事的迫切訴求，也是紫金縣政務數據局努力探索便民服務的新方向。為了提高辦事效率，讓群眾辦事更加便捷，紫金縣政務數據局聯合紫金縣稅務局等窗口服務單位，加速構筑“非接觸式”稅費服務新生態，通過推廣“非接觸式”辦稅繳費服務，破解納稅人繳費人的辦事難點、堵點和“多次跑”問題，拓寬服務半徑，優化服務模式，實現征納互動“零距離”，并將政策宣輔輻射效應進一步擴圍，加快推動稅務服務向企業和群眾需求導向轉變，持續推動稅收營商環境不斷向好。

紫金縣政務數據局有關負責人表示，將進一步加強部門聯動，運用大數據平臺，積極探索推進稅務“零窗口、全業務”的新型服務模式，不斷補齊服務短板，提高服務效能，切實降低群眾辦事成本，提高群眾滿意度和獲得感。

（本報記者 田紅秀 特約記者 黃從高 甘建樓）