■本報記者 張平 李建華

“您好，您的外賣到了，里面有份上城街道關于消防安全小常識的宣傳冊，請多多留意，及時提醒家人注意防范。”“湖濱路的窨井蓋有損壞，存在安全隱患，請安排人員來檢查。”這是源城區上城街道轄區外賣騎手李浩自今年受聘為上城街道流動網格員以來承擔的工作。

今年3月，在源城區委社會工作部指導下，上城街道舉行新業態新就業群體“流動網格員”聘用儀式，聘用了10名外賣騎手擔任街道流動網格員，鼓勵引導他們當好政策宣講員、民情收集員、隱患預警員和志愿服務員。

上城街道發揮流動網格員在工作中走街串巷的優勢，結合外賣騎手工作崗位、行動軌跡、服務區域等情況，與社區網格員一對一結對任職，共同服務轄區內的商戶和居民，做到網格小事“隨手助”、政策宣傳“隨口講”、安全隱患“隨時報”。同時，建立“發現問題—解決問題—辦結反饋”全鏈條閉環機制，專門組建“流動網格員之家”微信聯絡群，引導他們利用工作間隙，把亂堆亂放、公共設施隱患、占用消防通道等問題情況，隨手拍下發到微信群里，社區網格員進行分類解決。

在管理方面，上城街道探索實施流動網格員積分制管理，根據流動網格員上傳問題次數，以及參與政策宣傳、隱患排查、志愿服務的頻率和實際成效給予積分，累積一定積分后，可兌換生活用品、免費理發、免費體檢等。同時，結合積分排名評選年度優秀流動網格員，激發他們融入基層治理的積極性，提高社會責任感與職業認同感。

此外，上城街道還打造4個集關愛、服務等功能于一體的騎手驛站，為騎手免費提供手機充電、茶水、雨具等便民服務。同時，還為流動網格員提供健康義診、愛心義剪、法律援助、技能提升等多元化服務，為新業態新就業群體子女提供免費假期代管服務。