■市長何國森主持召開第四場“面對面”座談會，與市民代表面對面，研究解決群眾“出行難”問題。楊堅 攝

昨日上午，一場特殊的座談會在市會議中心舉行。市長何國森與10名群眾代表、1名人大代表和1名政協委員“面對面”交流，就“出行難”問題傾聽群眾“吐槽”，現場解決一批“出行難”問題，提高群眾幸福感、獲得感、安全感。

“今天，我們一起來研究解決‘出行難’問題，請各位代表暢所欲言。”一句親切簡單的開場白，打開了群眾代表的話匣子。隨后，10位群眾代表紛紛結合自身經歷開始“吐槽”。

“白嶺頭回遷安置點房屋已建好幾年了，我們門前還是黃泥路。天晴時灰塵滿天飛，下雨時寸步難行！”

“新河紫路事關老城和江東新區幾十萬群眾出行，目前已建設完成，要什么時候開通？”

“我們鎮還有近10個行政村未通公交車，農村留守老人多，去鎮上看病買東西很不方便。”

“現在新能源汽車越來越多，充電樁數量明顯不夠用，希望職能部門增設充電樁。”

“很多未成年人騎共享電動車到處飆車，不僅影響其自身安全，還給其他市民出行造成威脅。”

公交站點設置不合理、交通管理設施不完善、城市道路擁堵、農村公路不暢……群眾代表的發言直率坦誠，指出的正是市民普遍關注的熱點問題。在群眾代表的真摯話語下，“出行難”轉化成一個個亟需解決的具體問題。群眾代表發言后，相關單位負責人現場“作答”，提出解決問題的舉措。

“請放心，我們馬上解決這個問題。”“這條路就差鋪瀝青了。我們將視天氣情況爭取在春節前鋪設好，保證施工質量和速度。”“感謝您提的建議，本周內我們將實地調查了解情況，盡快研究解決。”“我們將立即采取措施，與南方電網等企業積極協調，增設更多充電樁供市民使用。”

面對群眾的“吐槽”，相關職能部門負責人不推諉、不扯皮，對于能快速解決的問題現場就拿出了“實招”“硬招”，當場拍板，確保盡快解決問題；對于需要逐步解決的問題，則與群眾充分交流，解釋問題原因和背景，并承諾加緊研究、系統謀劃、盡快部署，全力改善提升出行環境。

“政府用心用力幫我們解決了難題，我相當滿意，為政府為民服務點贊！”歷時兩個半小時的“面對面”交流，不僅有效推動解決了一批“出行難”問題，還讓群眾更切身地感受到黨委政府用心用情為人民辦事的溫暖和深情。群眾“吐槽點”變成工作“著力點”，群眾的訴求化作政府工作的源動力，向外界傳遞出了黨委政府切實解決群眾“急難愁盼”問題的真心實意。

（本報記者 方新苗）