■市中醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員以中醫(yī)傳統(tǒng)手法為骨折患者進(jìn)行復(fù)位治療 本報(bào)記者 鄒茹玉 攝

■本報(bào)記者 鄒茹玉 通訊員 溫志鋒 盧育瓊

河源市中醫(yī)院（下稱市中醫(yī)院）繼去年成功創(chuàng)建三級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院后，今年9月再次入選由廣東省衛(wèi)生健康委發(fā)布的改善就醫(yī)感受、提升患者體驗(yàn)典型案例之一。近年來，該院堅(jiān)持中醫(yī)藥當(dāng)家，積極推動(dòng)醫(yī)院管理的改革創(chuàng)新，多舉措、全方位推動(dòng)醫(yī)院中醫(yī)藥事業(yè)傳承與發(fā)展，創(chuàng)出了改革與發(fā)展的最快“加速度”和最大“同心圓”，并向著高質(zhì)量發(fā)展的新征程邁進(jìn)。

開展新技術(shù)新項(xiàng)目

建設(shè)和輻射品牌學(xué)科

不久前，年近90歲的源城區(qū)居民李奶奶不小心摔倒骨折，市中醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員為她進(jìn)行了髖關(guān)節(jié)置換手術(shù)，術(shù)后3天就能下床走動(dòng)，第五天就出院了。該院大骨傷科學(xué)科帶頭人、主任中醫(yī)師肖智青介紹，為了讓患者盡快恢復(fù)，提高生活質(zhì)量，對(duì)于李奶奶此類病例，醫(yī)護(hù)人員會(huì)運(yùn)用中西醫(yī)結(jié)合、醫(yī)療康復(fù)一體化的方式開展手術(shù)及術(shù)后護(hù)理、指導(dǎo)其開展健康功能鍛煉等。

據(jù)了解，市中醫(yī)院通過“三甲”創(chuàng)建，近年來醫(yī)療質(zhì)量與安全持續(xù)改進(jìn)，急危重癥救治能力大幅提升，醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高，品牌學(xué)科輻射能力顯著增強(qiáng)。今年以來，該院開展新技術(shù)新項(xiàng)目56項(xiàng)，其中包括粵東北地區(qū)首例髖、膝關(guān)節(jié)及脊柱機(jī)器人手術(shù)；新增中醫(yī)適宜技術(shù)9項(xiàng)，其中中醫(yī)護(hù)理新技術(shù)5項(xiàng)。

在學(xué)科內(nèi)涵建設(shè)上，市中醫(yī)院組建了河源市椎間盤、頸肩腰腿痛、慢病診療康復(fù)3個(gè)市級(jí)和胸痛、卒中、動(dòng)物致傷救治、中毒救治4個(gè)院級(jí)診療中心，并完善診療科目及亞?？平ㄔO(shè)，更好地滿足廣大人民群眾的就醫(yī)需求。此外，該院積極推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)，今年以來，市中醫(yī)院已引進(jìn)急診醫(yī)學(xué)科、耳鼻喉科帶頭人2人，柔性引進(jìn)北京積水潭醫(yī)院小兒骨科專家團(tuán)隊(duì)12人；成功創(chuàng)建“廣東省博士工作站”，科研能力逐步提升；創(chuàng)建了廣東省普通高等醫(yī)學(xué)教育教學(xué)醫(yī)院，持續(xù)推進(jìn)省、市名中醫(yī)工作室建設(shè)和三級(jí)師承體系建設(shè)，培養(yǎng)一批愛中醫(yī)、信中醫(yī)、用中醫(yī)的中醫(yī)骨干人才。

發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)

提升中醫(yī)診療技術(shù)水平

1個(gè)多月前，市民吳女士因月經(jīng)不調(diào)前往市中醫(yī)院治未病中心就診，經(jīng)診治并陸續(xù)服用了若干療程的中藥。近期，她在一次體檢中發(fā)現(xiàn)，自己的肺結(jié)節(jié)、乳腺囊腫等慢性病竟神奇地“消失”了。市中醫(yī)院治未病中心主任鐘向陽(yáng)介紹說，中醫(yī)理論講究“未病先防”，吳女士此前的癥狀是由于脾胃虛、濕氣重導(dǎo)致淤堵而引起，通過服用中藥以及在醫(yī)生的健康指導(dǎo)下調(diào)整生活方式后，其自身免疫系統(tǒng)得以改善，調(diào)理功能恢復(fù)，所以很多慢性病“不治而愈”。

作為老牌中醫(yī)院，市中醫(yī)院堅(jiān)持中醫(yī)藥當(dāng)家，積極發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)。近年來，該院繼續(xù)加大中醫(yī)體檢與治未病的融合發(fā)展。全力推行康復(fù)醫(yī)師查房與中醫(yī)師查房，推動(dòng)全院臨床康復(fù)一體化發(fā)展；擴(kuò)大院內(nèi)“膏、丸、丹、散”中藥制劑生產(chǎn)研發(fā)和推廣使用服務(wù)半徑；加大中醫(yī)護(hù)理適宜技術(shù)推廣與創(chuàng)新力度，并開設(shè)中醫(yī)護(hù)理門診。

隨著市中醫(yī)院中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)逐漸深入民心，中醫(yī)藥文化氛圍日益濃厚，市民的治未病意識(shí)及自我健康管理水平也日益提升。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖心群眾

技術(shù)下沉幫扶基層

市中醫(yī)院之所以能成功入選廣東省衛(wèi)生健康委發(fā)布的19個(gè)改善就醫(yī)感受、提升患者體驗(yàn)典型案例之一，在于該院始終堅(jiān)持以病人為中心，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，改進(jìn)服務(wù)模式，為老百姓提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

據(jù)了解，市中醫(yī)院通過八大舉措，在改善就醫(yī)體驗(yàn)、縮短門診患者等候時(shí)間的實(shí)踐中成效初顯，繳費(fèi)、檢查、取藥等候時(shí)間均顯著縮短，預(yù)約就診率和患者滿意度逐步提升，門診大廳、各診室、藥房、醫(yī)技科室診療秩序明顯改善。

今年，市中醫(yī)院開展了覆蓋河源五縣二區(qū)的“中醫(yī)藥文化基層行”活動(dòng)，將醫(yī)院優(yōu)秀管理經(jīng)驗(yàn)、醫(yī)療資源、學(xué)術(shù)思想、適宜技術(shù)下沉基層、服務(wù)基層。同時(shí)，該院還派駐技術(shù)骨干力量組建幫扶醫(yī)療隊(duì)，下沉32家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展醫(yī)療幫扶工作，得到周邊百姓的信任和好評(píng)，也提升了基層醫(yī)療單位的技術(shù)能力和服務(wù)水平。