■群眾代表、人大代表及政協(xié)委員聚焦旅游服務(wù)熱點(diǎn)問題，積極建言獻(xiàn)策。 李河山 林科 攝

在14日召開的第11場“面對面”解決群眾“急難愁盼”問題座談會上，10名群眾代表及1名人大代表、1名政協(xié)委員，聚焦景區(qū)價(jià)格、旅游發(fā)展、配套設(shè)施問題等旅游服務(wù)熱點(diǎn)問題，積極建言獻(xiàn)策。

城市公廁是社會公共服務(wù)的重要組成部分,也是衡量一座城市文明程度的重要標(biāo)志。“很多外地游客來到河源客天下景區(qū)、越王山風(fēng)景區(qū)，發(fā)現(xiàn)公廁在景區(qū)內(nèi)，要買票才能進(jìn)去使用。”群眾代表劉基旋認(rèn)為，公廁和停車位是旅游中的兩大痛點(diǎn)問題，希望相關(guān)部門對于景區(qū)周邊公廁的布點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化改善，健全旅游配套設(shè)施，致力打造細(xì)致溫馨的服務(wù)、高效的行政體系和優(yōu)良的營商環(huán)境，為城市的發(fā)展注入長久的活力。

“在文旅宣傳方面，相關(guān)部門宣傳時要注意不同平臺的側(cè)重點(diǎn)和營銷策略，利用各平臺的特色優(yōu)勢，宣傳不一樣的重點(diǎn)內(nèi)容，吸引不同平臺的受眾游客，開發(fā)潛在客源……”群眾代表?xiàng)钆烤汀奥糜涡麄鲉栴}”提出建議，希望有關(guān)部門在河源火車站、贛深高鐵河源各站、客運(yùn)站等地，設(shè)立旅游服務(wù)咨詢中心，負(fù)責(zé)制作、更新和發(fā)放河源旅游手冊、河源旅游一本通等，讓外地游客對河源旅游項(xiàng)目“一目了然”；還可舉辦多一些類似于萬綠湖音樂節(jié)、河源馬拉松的大型活動，不僅可以創(chuàng)收，更多的是促進(jìn)河源旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，提高河源的知名度和影響力。

群眾代表葉麗瓊提出：“可以由市政府推動與國內(nèi)旅游市場較為成熟、熱門的旅游城市建立‘兄弟市’或‘友好市’，相互發(fā)展、相互促進(jìn)，共謀發(fā)展。”她希望政府可以提升景區(qū)吸引力，開發(fā)新的旅游景點(diǎn)，適當(dāng)采取一些政策激勵旅游業(yè)，扶持景區(qū)、旅行社、導(dǎo)游、酒店、民宿等相關(guān)行業(yè)發(fā)展。在得到相關(guān)部門回應(yīng)之后，葉麗瓊表示，很感謝有這樣一個平臺，讓他們能夠提出自己的想法、建議。

政協(xié)委員韓波認(rèn)為，“面對面”座談會是一種創(chuàng)新機(jī)制，具有十分強(qiáng)的實(shí)效性，真正解決了人民群眾在生活中遇到的真實(shí)問題，有效為人民群眾和地方發(fā)展辦實(shí)事，是十分值得點(diǎn)贊的平臺。

（本報(bào)記者 梁昕）